Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

La présente politique explique quelles données personnelles Millisave traite lorsque vous visitez millisave.com ou utilisez l'application Millisave pour iOS et Android, pourquoi nous les traitons, qui peut y accéder et ce que vous pouvez nous demander d'en faire. Elle est rédigée volontairement dans un langage simple. Si un point de ce texte ne correspond pas à ce que vous voyez dans le produit, dites-le-nous au moyen du formulaire de demande relative aux données personnelles.

1. Qui nous sommes et notre rôle

Millisave est exploitée par Millisave Consult, société à responsabilité limitée immatriculée en Tunisie, dont le siège social se trouve à The Entrepreneurial Factory, Technopole textile de Monastir, Khniss 5011, Tunisie. Dans la présente politique, « Millisave » et « nous » désignent Millisave Consult.

Millisave est une plateforme B2B dédiée aux achats et aux opérations de vente. Vous l'utilisez normalement parce que votre employeur ou une autre entreprise (votre « entreprise ») dispose d'un espace de travail Millisave et vous a donné un compte. Cela a une incidence sur la responsabilité de vos données :

Le contenu professionnel de l'espace de travail de votre entreprise (par exemple les demandes, les commandes, les devis, les clients, les contacts, les campagnes, les messages de chat) : votre entreprise décide de ce qui est saisi et pourquoi. Pour ce contenu, Millisave agit pour le compte de votre entreprise, afin de faire fonctionner le service.
Les données de compte et de sécurité (par exemple votre connexion, les enregistrements qui protègent votre compte et les enregistrements de consentement décrits ci-dessous), et les visiteurs de notre site web : Millisave décide de la manière dont ces données sont utilisées.

Si votre entreprise est responsable d'une partie de vos données, vous pouvez également vous adresser à l'administrateur de votre entreprise à ce sujet.

2. Champ d'application

La présente politique s'applique :

au site web Millisave à l'adresse millisave.com, y compris le formulaire de demande de démo ; et
à l'application mobile Millisave pour iOS et Android. L'application utilise le même compte que la plateforme web Millisave ; il n'existe pas d'inscription distincte dans l'application.

La plateforme web que votre entreprise utilise au quotidien est couverte par les mêmes principes. Nos Conditions générales et notre Politique relative aux cookies sur millisave.com s'appliquent également.

3. Données que nous traitons

3.1 Données de compte

Votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, votre numéro de téléphone, votre poste, votre photo de profil, votre entreprise, votre préférence de langue et votre identifiant d'utilisateur Millisave. Ces données sont créées par vous ou par l'administrateur de votre entreprise.

3.2 Contenu professionnel que vous ou votre entreprise créez

Tout ce que vous saisissez ou téléversez en utilisant le service. Dans l'application, cela comprend les demandes d'achat, les commandes et les devis ; les produits ; les clients et leurs contacts (noms, adresses e-mail, numéros de téléphone, adresses postales, repères sur la carte) ; les groupes et les campagnes (contenu et destinataires) ; les opportunités et les activités CRM ; les messages de chat, les commentaires et les remarques ; ainsi que les pièces jointes telles que des fichiers PDF, Word et Excel. Les vidéos du catalogue de produits ne sont que des liens ; l'application ne téléverse pas de fichiers vidéo.

3.3 Photos, notes vocales et fichiers (uniquement lorsque vous choisissez de les ajouter)

L'application demande votre autorisation avant d'utiliser l'appareil photo, le microphone ou votre photothèque. Elle ne les utilise que lorsque vous prenez ou choisissez une photo (par exemple une image de produit, une bannière de campagne, un retour de visite), ou lorsque vous enregistrez une note vocale (jusqu'à 120 secondes) pour une activité ou une visite. Seuls les photos que vous choisissez et les enregistrements que vous réalisez sont téléversés, vers l'espace de travail Millisave de votre entreprise. L'application ne lit pas le carnet d'adresses de votre appareil.

3.4 Localisation

L'application peut lire votre localisation une seule fois, lorsque vous effectuez une action précise : commencer ou terminer le travail, terminer une activité ou une visite, donner un retour de chauffeur, utiliser « Clients les plus proches », ou définir le repère d'un client sur la carte avec « Utiliser ma position ». Elle ne suit pas votre localisation en arrière-plan dans cette version.

Lorsqu'une position est enregistrée, nous conservons la latitude, la longitude, la précision, l'état de la capture, l'heure et le fuseau horaire. Le cas échéant, nous calculons la distance par rapport au client.
Si vous n'accordez sur votre appareil qu'une localisation approximative, nous enregistrons la position approximative.
Les positions de début de travail, de fin de travail et de fin de visite sont visibles par les responsables de votre entreprise (par exemple dans la feuille de temps et dans les vues « GPS en direct »), selon leur rôle.
Vous pouvez retirer votre consentement à la localisation dans l'application, sous Profil > Suivi et confidentialité, et à tout moment dans les réglages du système d'exploitation de votre appareil.

Nous conservons également un enregistrement de vos décisions de consentement au suivi : la décision, l'heure, la version de la politique affichée, ainsi que l'adresse IP et l'agent utilisateur de l'appareil utilisés au moment de votre décision.

3.5 Données techniques

Un jeton de connexion. Dans l'application, il est conservé dans le stockage sécurisé de l'appareil (Keychain iOS ou Keystore Android).
Un identifiant aléatoire propre à chaque installation, que l'application génère lors de sa première exécution. Il est envoyé lorsque vous vous connectez afin que nous puissions reconnaître votre appareil à des fins de sécurité. Il est réinitialisé si vous réinstallez l'application.
L'adresse IP et l'agent utilisateur de l'appareil dans nos journaux de serveur.
Des enregistrements d'erreurs liés à votre identifiant d'utilisateur lorsqu'une requête échoue, afin que nous puissions analyser les problèmes.
La version et la plateforme de l'application, lorsque l'application les envoie.

3.6 Visiteurs du site web

Formulaire de demande de démo : votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, votre numéro de téléphone, un message facultatif ainsi que la date et l'heure que vous préférez. Nous l'utilisons pour vous contacter au sujet d'une démo, et nous l'enregistrons dans notre propre CRM commercial.
Journaux du serveur : adresse IP, informations sur l'appareil et le navigateur, et pages demandées.
Mesure de visite par cookie de première partie : lorsque vous cliquez sur un bouton clé (tel que « Demander une démo ») ou que vous arrivez par un lien suivi, le site dépose un cookie de première partie de courte durée et enregistre les pages que vous consultez pendant cette visite. Si vous envoyez ensuite le formulaire de démo, cette navigation peut être rattachée à votre demande afin que notre équipe sache ce qui vous intéressait.

Notre Politique relative aux cookies sur millisave.com décrit plus en détail les cookies et les technologies similaires, ainsi que la manière de les contrôler dans votre navigateur.

4. Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas vos données personnelles.
L'application Millisave ne contient aucune publicité et ne vous suit pas à travers les applications ou les sites web d'autres entreprises. L'application ne demande pas d'autorisation de suivi.
L'application ne collecte pas votre localisation en arrière-plan dans cette version.
L'application ne lit pas votre carnet d'adresses.
L'application n'inclut aucun logiciel d'analyse ni de rapport de plantage provenant de tiers.

5. Pourquoi nous traitons vos données et nos bases juridiques

Finalité	Exemples
Fournir le service que votre entreprise utilise	Connexion, demandes, commandes, devis, clients, campagnes, chat, approbations, fonctions de localisation que vous démarrez, notification de vos collègues
Assurer la sécurité des comptes et de la plateforme	Authentification, reconnaissance des appareils, prévention des abus et de la fraude, pistes d'audit
Assurer l'assistance et améliorer le service	Répondre à vos questions, analyser les erreurs, corriger les problèmes
Répondre aux visiteurs du site web	Organiser des démos, répondre aux messages
Respecter les obligations légales	Répondre aux demandes légales, conserver les enregistrements exigés par la loi, exercer ou défendre des droits en justice

Selon la finalité et le lieu où vous vivez, la base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat, nos intérêts légitimes ou ceux de nos clients à exploiter et à sécuriser une plateforme professionnelle, le respect d'une obligation légale, ou votre consentement lorsque la loi l'exige (par exemple pour l'accès à la localisation, à l'appareil photo et au microphone, que vous pouvez refuser ou retirer sur votre appareil).

6. Qui peut voir vos données

Les utilisateurs autorisés de votre entreprise, selon le rôle et les autorisations que l'administrateur de votre entreprise leur accorde. Les responsables de votre entreprise peuvent voir vos positions de début de travail, de fin de travail et de fin de visite.
Les autres entreprises avec lesquelles vous travaillez sur la plateforme, uniquement pour ce que vous ou votre entreprise partagez délibérément avec elles (par exemple une demande de devis envoyée à un fournisseur, ou un catalogue partagé avec un client). Par ailleurs, les données de votre entreprise sont séparées des données des autres entreprises.
Le personnel de Millisave, uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter, sécuriser et assister le service, sous accès contrôlé.
Les prestataires de services qui traitent des données pour notre compte (section 7), et les autorités lorsque la loi l'exige.

7. Prestataires de services (sous-traitants ultérieurs) et autres tiers

Nous faisons appel aux types de prestataires suivants pour exploiter Millisave. Ils peuvent traiter des données personnelles pour notre compte, uniquement pour nous fournir leur service.

Prestataire ou type	Utilisation	Quand
Amazon Web Services (AWS)	Hébergement de la plateforme, des données et des fichiers	Toujours
Prestataire d'envoi d'e-mails	Envoi des e-mails système et des e-mails de campagne	Lorsqu'un e-mail est envoyé depuis la plateforme
WhatsApp (Meta)	Envoi de messages WhatsApp	Lorsqu'une campagne ou un rappel utilise WhatsApp
Fournisseurs de modèles d'IA	Génération de suggestions, de résumés et d'analyses à partir des données de l'espace de travail de votre entreprise	Uniquement lorsque votre entreprise active les fonctions d'IA
Google Places	Recherche d'informations professionnelles sur nos serveurs	Lorsqu'une fonction de recherche est utilisée

Services contactés depuis votre appareil. Certaines fonctions de l'application font appel à un tiers directement depuis votre téléphone lorsque vous les utilisez :

OpenStreetMap Nominatim reçoit le texte d'adresse que vous saisissez lorsque vous recherchez un lieu sur une carte.
Google Maps reçoit la position affichée sur une carte, et lorsque vous choisissez « Ouvrir dans Maps ».
YouTube ou Vimeo sont contactés lorsque vous lisez une vidéo de produit.

Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité. L'application vous en informe avant de les ouvrir.

8. Transferts internationaux

Millisave Consult est établie en Tunisie, et nos clients et utilisateurs se trouvent dans plusieurs pays. Vos données peuvent donc être traitées dans un pays autre que celui où vous vivez, y compris par nos prestataires de services. Lorsque la loi exige des garanties pour un tel transfert, nous en mettons en œuvre d'appropriées.

9. Durée de conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans la présente politique, y compris tant que le compte de votre entreprise est actif, puis ensuite lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour régler des litiges. Les enregistrements professionnels (tels que les commandes, les approbations et les devis) appartiennent à l'espace de travail de votre entreprise et sont conservés conformément aux instructions de votre entreprise.

Données	Mode de conservation
Données de compte	Tant que votre compte existe dans l'espace de travail de votre entreprise
Contenu professionnel, photos, notes vocales, pièces jointes et messages de chat	Avec l'enregistrement professionnel auquel ils appartiennent
Positions de localisation (début / fin de travail, visites)	Avec la feuille de temps ou l'enregistrement d'activité auquel elles appartiennent
Enregistrements de consentement au suivi	À titre de preuve de vos décisions de consentement
Journaux du serveur et enregistrements d'erreurs	Pour la sécurité et le dépannage
Jetons de connexion	Jusqu'à ce que vous vous déconnectiez, ou que le jeton expire ou soit révoqué
Informations de la demande de démo	Pendant que nous traitons votre demande et pour nos dossiers commerciaux

10. Vos droits et vos choix

Sous réserve de la loi qui vous est applicable, vous pouvez nous demander :

de vous donner accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
de corriger les données erronées ou incomplètes (vous pouvez aussi mettre à jour votre profil dans le produit) ;
de supprimer vos données (voir la section 11) ;
de limiter certains traitements ou de vous y opposer et, lorsque nous nous appuyons sur le consentement, de retirer ce consentement ; et
de recevoir vos données dans un format couramment utilisé, lorsque la loi vous donne ce droit.

Dans l'application, vous pouvez également : retirer votre consentement à la localisation sous Profil > Suivi et confidentialité ; désactiver l'accès à l'appareil photo, au microphone, aux photos ou à la localisation dans les réglages de votre appareil ; et vous déconnecter à tout moment. Les désactiver peut entraîner l'arrêt de fonctionnement de la fonction concernée (par exemple joindre une photo ou enregistrer une note vocale).

Pour exercer un droit, envoyez-nous une demande au moyen du formulaire de demande relative aux données personnelles (saisissez l'adresse de votre compte), ou adressez-vous à l'administrateur de votre entreprise. Nous pouvons avoir besoin de confirmer d'abord votre identité. Si vos données sont contrôlées par votre entreprise, nous pouvons lui transmettre votre demande. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

11. Suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez nous demander de supprimer votre compte Millisave et les données personnelles qui y sont liées. Les mêmes étapes figurent sur notre page Supprimer votre compte Millisave.

Envoyez une demande au moyen du formulaire de demande relative aux données personnelles et choisissez « Supprimer mon compte ». Saisissez l'adresse e-mail de votre compte et le nom de votre entreprise. Si vous ne pouvez pas vous connecter, indiquez-le-nous dans le message.
Nous confirmons votre identité, nous informons l'administrateur de votre entreprise et nous vous confirmons que nous avons reçu la demande.
Nous supprimons ou anonymisons vos données de profil personnelles, telles que votre nom, vos coordonnées et votre photo, et mettons fin à vos sessions de connexion.
Nous vous informons lorsque la demande est terminée.

Les enregistrements professionnels que votre entreprise a créés avec vous (par exemple les commandes et les approbations) appartiennent à l'espace de travail de votre entreprise. Ils peuvent y rester afin que votre entreprise conserve ses propres enregistrements comptables et d'audit, mais ils ne sont plus rattachés à vos données personnelles lorsque cela est possible. Certaines données peuvent également être conservées lorsque la loi l'exige.

12. Sécurité

Nous protégeons les données par des mesures qui comprennent le chiffrement en transit (TLS), le stockage du jeton de connexion de l'application dans le stockage sécurisé de l'appareil, un accès basé sur les rôles afin que chacun ne voie que ce que son rôle permet, la séparation entre les espaces de travail des entreprises, et des pistes d'audit des actions importantes. Aucun système n'est totalement sûr. Gardez votre mot de passe et votre appareil en sécurité, et informez-nous immédiatement si vous pensez que votre compte a été utilisé de manière abusive.

13. Enfants

Millisave est un outil professionnel. Il ne s'adresse à personne de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique, par exemple lorsque le produit ou la loi évolue. Nous modifierons la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Si une modification est importante, nous vous en informerons également de manière appropriée, par exemple dans l'application ou par e-mail à l'adresse de votre compte, avant qu'elle ne s'applique lorsque nous le pouvons.

15. Nous contacter

Millisave Consult
The Entrepreneurial Factory, Technopole textile de Monastir, Khniss 5011, Tunisie
Questions et demandes relatives à la confidentialité : utilisez le formulaire de demande relative aux données personnelles