آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026

توضّح هذه السياسة ما هي البيانات الشخصية التي تعالجها Millisave عندما تزور millisave.com أو تستخدم تطبيق Millisave لنظامي iOS وAndroid، ولماذا نعالجها، ومن يمكنه الاطّلاع عليها، وما الذي يمكنك أن تطلب منا فعله بها. وقد كُتبت بلغة بسيطة عن قصد. وإذا كان أي شيء هنا لا يطابق ما تراه في المنتج، فأخبرنا عبر نموذج طلبات خصوصية البيانات.

1. من نحن ودورنا

تُشغّل Millisave شركة Millisave Consult، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في تونس، ومقرها الرئيسي في The Entrepreneurial Factory، القطب التكنولوجي للنسيج بالمنستير، خنيس 5011، تونس. وفي هذه السياسة، تعني «Millisave» و«نحن» شركة Millisave Consult.

Millisave منصة B2B لعمليات المشتريات والمبيعات. وأنت تستخدمها عادةً لأن صاحب عملك أو شركة أخرى («شركتك») لديها مساحة عمل على Millisave ومنحتك حسابًا. وهذا يؤثر في من يتحمّل المسؤولية عن بياناتك:

المحتوى التجاري في مساحة عمل شركتك (مثل الطلبات وأوامر الشراء وعروض الأسعار والعملاء وجهات الاتصال والحملات ورسائل الدردشة): تقرر شركتك ما يُدخَل ولماذا. وفيما يخص هذا المحتوى تعمل Millisave نيابةً عن شركتك لتشغيل الخدمة.
بيانات الحساب والأمان (مثل تسجيل دخولك والسجلات التي تحمي حسابك وسجلات الموافقة الموضّحة أدناه)، وزوار موقعنا: تقرر Millisave كيفية استخدام هذه البيانات.

إذا كانت شركتك مسؤولة عن جزء من بياناتك، فيمكنك أيضًا التواصل مع مسؤول شركتك بشأنها.

2. النطاق

تنطبق هذه السياسة على:

موقع Millisave على millisave.com، بما في ذلك نموذج طلب العرض التوضيحي؛ و
تطبيق Millisave للهاتف المحمول لنظامي iOS وAndroid. ويستخدم التطبيق الحساب نفسه المستخدم في منصة Millisave على الويب؛ ولا يوجد تسجيل منفصل داخل التطبيق.

وتشمل المبادئ نفسها منصة الويب التي تستخدمها شركتك يوميًا. كما تنطبق شروطنا وأحكامنا وسياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا على millisave.com.

3. البيانات التي نعالجها

3.1 بيانات الحساب

اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني للعمل ورقم هاتفك ومنصبك وصورة ملفك الشخصي وشركتك وتفضيل اللغة ومعرّف مستخدم Millisave الخاص بك. وتُنشأ هذه البيانات بواسطتك أو بواسطة مسؤول شركتك.

3.2 المحتوى التجاري الذي تنشئه أنت أو شركتك

كل ما تُدخله أو ترفعه أثناء استخدام الخدمة. ويشمل ذلك في التطبيق طلبات الشراء وأوامر الشراء وعروض الأسعار؛ والمنتجات؛ والعملاء وجهات اتصالهم (الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف والعناوين البريدية ودبابيس الخريطة)؛ والمجموعات والحملات (المحتوى والمستلمون)؛ وفرص CRM وأنشطته؛ ورسائل الدردشة والتعليقات والملاحظات؛ والمرفقات مثل ملفات PDF وWord وExcel. أما مقاطع الفيديو في كتالوج المنتجات فهي روابط فقط؛ ولا يرفع التطبيق ملفات فيديو.

3.3 الصور والملاحظات الصوتية والملفات (فقط عندما تختار إضافتها)

يطلب التطبيق إذنك قبل استخدام الكاميرا أو الميكروفون أو مكتبة الصور. ولا يستخدمها إلا عندما تلتقط صورة أو تختارها (مثل صورة منتج أو لافتة حملة أو ملاحظات زيارة)، أو تسجّل ملاحظة صوتية (حتى 120 ثانية) لنشاط أو زيارة. ولا يُرفع إلا الصور التي تختارها والتسجيلات التي تجريها، إلى مساحة عمل شركتك على Millisave. ولا يقرأ التطبيق دفتر عناوين جهازك.

3.4 الموقع

يمكن للتطبيق قراءة موقعك مرة واحدة عندما تتخذ إجراءً محددًا: بدء العمل أو إنهاؤه، أو إكمال نشاط أو زيارة، أو تقديم ملاحظات السائق، أو استخدام «أقرب العملاء»، أو تحديد دبوس العميل على الخريطة عبر «استخدام موقعي». ولا يتتبّع موقعك في الخلفية في هذا الإصدار.

عند حفظ موقع نخزّن خط العرض وخط الطول والدقة وحالة الالتقاط والوقت والمنطقة الزمنية. وعند الاقتضاء نحسب المسافة إلى العميل.
إذا منحت جهازك الموقع التقريبي فقط، فإننا نخزّن الموقع التقريبي.
مواقع بدء العمل وإنهائه وإتمام الزيارة يراها المديرون في شركتك (مثلًا في سجل الدوام وعروض «تحديد الموقع المباشر») بحسب أدوارهم.
يمكنك سحب موافقة الموقع في التطبيق ضمن الملف الشخصي > التتبع والخصوصية، وفي أي وقت من إعدادات نظام تشغيل جهازك.

كما نحتفظ بسجل لقراراتك المتعلقة بالموافقة على التتبع: القرار، والوقت، ونسخة السياسة المعروضة، وعنوان IP ووكيل المستخدم الخاص بالجهاز المستخدمَين عند اتخاذك القرار.

3.5 البيانات التقنية

رمز تسجيل دخول. ويُحفظ في التطبيق في التخزين الآمن للجهاز (iOS Keychain أو Android Keystore).
معرّف عشوائي خاص بكل تثبيت يولّده التطبيق عند تشغيله لأول مرة. ويُرسل عند تسجيل دخولك لنتمكن من التعرّف على جهازك لأغراض الأمان. ويُعاد تعيينه إذا أعدت تثبيت التطبيق.
عنوان IP ووكيل المستخدم الخاص بالجهاز في سجلات خوادمنا.
سجلات الأخطاء المرتبطة بمعرّف المستخدم الخاص بك عند فشل أحد الطلبات، لنتمكن من فحص المشكلات.
نسخة التطبيق والمنصة، حيثما يرسلها التطبيق.

3.6 زوار الموقع

نموذج طلب العرض التوضيحي: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني للعمل ورقم هاتفك ورسالة اختيارية وتاريخك ووقتك المفضلان. نستخدمه للتواصل معك بشأن عرض توضيحي، ونسجّله في نظام CRM للمبيعات لدينا.
سجلات الخادم: عنوان IP ومعلومات الجهاز والمتصفح والصفحات المطلوبة.
قياس الزيارات بملف تعريف ارتباط من الطرف الأول: عندما تنقر على زر رئيسي (مثل «اطلب عرضًا توضيحيًا») أو تصل عبر رابط متتبَّع، يضع الموقع ملف تعريف ارتباط من الطرف الأول قصير العمر ويسجّل الصفحات التي تشاهدها في تلك الزيارة. وإذا أرسلت بعد ذلك نموذج العرض التوضيحي، فيمكن ربط هذا التصفح بطلبك ليعرف فريقنا ما الذي كان يهمك.

توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا على millisave.com ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة بمزيد من التفصيل وكيفية التحكم بها في متصفحك.

4. ما لا نفعله

لا نبيع بياناتك الشخصية.
لا يحتوي تطبيق Millisave على إعلانات ولا يتتبعك عبر تطبيقات الشركات الأخرى أو مواقعها. ولا يطلب التطبيق إذن التتبع.
لا يجمع التطبيق موقعك في الخلفية في هذا الإصدار.
لا يقرأ التطبيق دفتر عناوينك.
لا يتضمن التطبيق برمجيات تحليلات أو إبلاغ عن الأعطال من جهات خارجية.

5. لماذا نعالج بياناتك وما أسسنا القانونية

الغرض	أمثلة
تقديم الخدمة التي تستخدمها شركتك	تسجيل الدخول والطلبات وأوامر الشراء وعروض الأسعار والعملاء والحملات والدردشة والموافقات وميزات الموقع التي تبدؤها وإشعار زملائك
الحفاظ على أمان الحسابات والمنصة	المصادقة والتعرّف على الأجهزة ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال وسجلات التدقيق
دعم الخدمة وتحسينها	الرد على أسئلتك وفحص الأخطاء وإصلاح المشكلات
الرد على زوار الموقع	ترتيب العروض التوضيحية والرد على الرسائل
الوفاء بالالتزامات القانونية	الاستجابة للطلبات القانونية والاحتفاظ بالسجلات التي يشترطها القانون وممارسة المطالبات القانونية أو الدفاع عنها

بحسب الغرض ومكان إقامتك، يكون الأساس القانوني لهذه المعالجة هو تنفيذ عقد، أو مصالحنا المشروعة أو مصالح عملائنا في تشغيل منصة أعمال وتأمينها، أو الامتثال لالتزام قانوني، أو موافقتك حيثما يشترط القانون ذلك (مثلًا للوصول إلى الموقع والكاميرا والميكروفون، ويمكنك رفضه أو سحبه على جهازك).

6. من يمكنه الاطّلاع على بياناتك

المستخدمون المخوّلون في شركتك، بحسب الدور والصلاحيات التي يمنحها لهم مسؤول شركتك. ويمكن للمديرين في شركتك الاطّلاع على مواقع بدء عملك وإنهائه وإتمام زياراتك.
الشركات الأخرى التي تعمل معها على المنصة، فقط فيما تشاركه معها أنت أو شركتك عن قصد (مثل طلب عرض أسعار يُرسل إلى مورّد، أو كتالوج يُشارك مع عميل). أما بيانات شركتك فهي منفصلة عن بيانات الشركات الأخرى.
موظفو Millisave، فقط حيثما يلزم لتشغيل الخدمة وتأمينها ودعمها، وبوصول خاضع للرقابة.
مقدمو الخدمات الذين يعالجون البيانات لحسابنا (القسم 7)، والسلطات حيثما يشترط القانون ذلك.

7. مقدمو الخدمات (المعالجون الفرعيون) والأطراف الثالثة الأخرى

نستعين بأنواع مقدمي الخدمات التالية لتشغيل Millisave. وقد يعالجون بيانات شخصية لحسابنا، فقط لتقديم خدمتهم لنا.

مقدّم الخدمة أو نوعه	الغرض من استخدامه	متى
Amazon Web Services (AWS)	استضافة المنصة والبيانات والملفات	دائمًا
مزوّد تسليم البريد الإلكتروني	إرسال رسائل النظام ورسائل الحملات عبر البريد الإلكتروني	عند إرسال بريد إلكتروني من المنصة
WhatsApp (Meta)	إرسال رسائل WhatsApp	عندما تستخدم حملة أو تذكير WhatsApp
مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي	توليد الاقتراحات والملخصات والتحليلات من بيانات مساحة عمل شركتك	فقط عندما تفعّل شركتك ميزات الذكاء الاصطناعي
Google Places	البحث عن معلومات تجارية على خوادمنا	عند استخدام ميزة بحث

خدمات يجري الاتصال بها من جهازك. تتصل بعض ميزات التطبيق بطرف ثالث مباشرة من هاتفك عند استخدامك لها:

OpenStreetMap Nominatim يستلم نص العنوان الذي تكتبه عند بحثك عن مكان على الخريطة.
Google Maps يستلم الموقع المعروض على الخريطة، وعند اختيارك «افتح في الخرائط».
يجري الاتصال بـ YouTube أو Vimeo عند تشغيلك فيديو منتج.

لهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها. ويخبرك التطبيق قبل فتحها.

8. النقل الدولي للبيانات

تتخذ Millisave Consult من تونس مقرًا لها، وعملاؤنا ومستخدمونا في عدة دول. ولذلك قد تُعالَج بياناتك في بلد غير البلد الذي تقيم فيه، بما في ذلك من جانب مقدمي خدماتنا. وحيثما يشترط القانون ضمانات لمثل هذا النقل، فإننا نطبّق ضمانات مناسبة.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة للأغراض المذكورة في هذه السياسة، بما في ذلك طوال مدة نشاط حساب شركتك، وبعد ذلك حيثما يشترط القانون أو حيثما يلزم لتسوية النزاعات. وتعود السجلات التجارية (مثل الطلبات والموافقات وعروض الأسعار) إلى مساحة عمل شركتك وتُحفظ وفق تعليمات شركتك.

البيانات	كيفية الاحتفاظ بها
بيانات الحساب	ما دام حسابك قائمًا في مساحة عمل شركتك
المحتوى التجاري والصور والملاحظات الصوتية والمرفقات ورسائل الدردشة	مع السجل التجاري الذي تنتمي إليه
بيانات الموقع (بدء العمل / إنهاؤه، الزيارات)	مع سجل الدوام أو سجل النشاط الذي تنتمي إليه
سجلات الموافقة على التتبع	كدليل على قرارات الموافقة الخاصة بك
سجلات الخادم وسجلات الأخطاء	لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء
رموز تسجيل الدخول	إلى أن تسجّل الخروج، أو ينتهي الرمز أو يُلغى
بيانات طلب العرض التوضيحي	أثناء معالجتنا لطلبك ولسجلات مبيعاتنا

10. حقوقك وخياراتك

مع مراعاة القانون المنطبق عليك، يمكنك أن تطلب منا:

تمكينك من الاطّلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
تصحيح البيانات الخاطئة أو غير المكتملة (ويمكنك أيضًا تحديث ملفك الشخصي في المنتج)؛
حذف بياناتك (انظر القسم 11)؛
تقييد بعض عمليات المعالجة أو الاعتراض عليها، وسحب الموافقة حيثما نعتمد عليها؛ و
تلقي بياناتك بصيغة شائعة الاستخدام، حيثما يمنحك القانون هذا الحق.

وفي التطبيق يمكنك أيضًا: سحب موافقة الموقع ضمن الملف الشخصي > التتبع والخصوصية؛ وإيقاف الوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون أو الصور أو الموقع من إعدادات جهازك؛ وتسجيل الخروج في أي وقت. وقد يؤدي إيقاف هذه الأذونات إلى توقف الميزة المرتبطة بها عن العمل (مثل إرفاق صورة أو تسجيل ملاحظة صوتية).

لممارسة أحد الحقوق، أرسل إلينا طلبًا عبر نموذج طلبات خصوصية البيانات (أدخل عنوان حسابك)، أو اطلب ذلك من مسؤول شركتك. وقد نحتاج إلى تأكيد هويتك أولًا. وإذا كانت بياناتك تحت سيطرة شركتك، فقد نحيل طلبك إليها. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

11. حذف حسابك وبياناتك

يمكنك أن تطلب منا حذف حسابك في Millisave والبيانات الشخصية المرتبطة به. وتجد الخطوات نفسها في صفحة احذف حسابك في Millisave لدينا.

أرسل طلبًا عبر نموذج طلبات خصوصية البيانات واختر «حذف حسابي». أدخل عنوان البريد الإلكتروني لحسابك واسم شركتك. وإذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، فأخبرنا بذلك في الرسالة.
نتأكد من هويتك، ونُبلغ مسؤول شركتك، ونؤكد لك أننا استلمنا الطلب.
نحذف بيانات ملفك الشخصي، مثل اسمك وبيانات اتصالك وصورتك، أو نُخفي هويتها، وننهي جلسات تسجيل دخولك.
نُبلغك عند اكتمال الطلب.

تعود السجلات التجارية التي أنشأتها شركتك معك (مثل الطلبات والموافقات) إلى مساحة عمل شركتك. وقد تبقى في مساحة العمل لكي تحتفظ شركتك بسجلاتها المحاسبية وسجلات التدقيق الخاصة بها، لكنها لا تعود مرتبطة ببياناتك الشخصية حيثما أمكن ذلك. وقد يُحتفظ أيضًا ببعض البيانات حيثما يشترط القانون ذلك.

12. الأمان

نحمي البيانات بإجراءات تشمل التشفير أثناء النقل (TLS)، وتخزين رمز تسجيل الدخول الخاص بالتطبيق في المخزن الآمن للجهاز، والوصول المستند إلى الأدوار بحيث لا يرى الأشخاص إلا ما يسمح به دورهم، والفصل بين مساحات عمل الشركات، وسجلات التدقيق للإجراءات المهمة. لا يوجد نظام آمن تمامًا. حافظ على أمان كلمة مرورك وجهازك، وأخبرنا فورًا إذا ظننت أن حسابك أُسيء استخدامه.

13. الأطفال

Millisave أداة أعمال. وهي غير موجّهة لأي شخص دون 18 عامًا، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. وإذا ظننت أن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

14. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، مثلًا عندما يتغير المنتج أو القانون. وسنغيّر تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة. وإذا كان التغيير جوهريًا فسنخبرك أيضًا بطريقة مناسبة، مثل داخل التطبيق أو عبر بريد إلكتروني إلى عنوان حسابك، قبل أن يسري حيثما أمكننا ذلك.

15. اتصل بنا

Millisave Consult
The Entrepreneurial Factory، القطب التكنولوجي للنسيج بالمنستير، خنيس 5011، تونس
أسئلة الخصوصية وطلباتها: استخدم نموذج طلبات خصوصية البيانات